در این مقاله میخوانید:

بازاریابی یک اصطلاح تجاری است که کارشناسان آن را به ده ها روش مختلف تقسیم کرده اند. در واقع، حتی در سطح شرکت، افراد ممکن است این اصطلاح را به شکل متفاوتی درک کنند. اساساً یک فرآیند مدیریتی است که از طریق آن محصولات و خدمات به مشتری منتقل می شوند. این شامل شناسایی یک محصول، تعیین تقاضا، تصمیم گیری در مورد قیمت آن، و انتخاب کانال های توزیع است. همچنین شامل توسعه و اجرای یک استراتژی تبلیغاتی است که هم بازاریابی برون‌گرا و هم بازاریابی ورودی را در بر می‌گیرد.

 

بازاریابی چیست؟ تعریف و معنا

بازاریابی یکی از مفاهیم کلیدی در عرصه تجارت و توسعه کسب و کار است. این مفهوم برای هر شرکت و سازمانی بسیار حائز اهمیت است و نقش بسیار مهمی در موفقیت یا شکست آن‌ها دارد. بازاریابی به عنوان یک فرایند استراتژیک، به تحلیل بازار، تعیین نیازهای مشتریان، ارائه محصولات یا خدمات، و انجام فعالیت‌های تبلیغاتی و فروش برای جذب مشتریان می‌پردازد.

 

تعریف بازاریابی

بازاریابی به عنوان یک فرایند استراتژیک، مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و روش‌های است که به منظور جذب مشتریان، ارتقاء فروش، افزایش اعتبار و شناخت برند، و رشد سودآوری شرکت‌ها انجام می‌شود. این فرایند شامل تحلیل بازار، تعیین نقاط قوت و ضعف رقبا، شناسایی نیازهای مشتریان، طراحی و ارائه محصولات یا خدمات، تبلیغات و فعالیت‌های فروش می‌شود.

 

همچنین ببینید: سئو آمریکایی

 

عناصر اصلی بازاریابی

1. تحلیل بازار: در این مرحله، شرکت‌ها نیاز دارند تا بازار خود را به خوبی تحلیل کنند. این شامل شناسایی مشتریان هدف، رقبا، فرصت‌ها و تهدیدهای بازار، و شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت است.

 

2. تعیین نقاط قوت و ضعف: شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت در مقایسه با رقبا بسیار حائز اهمیت است. این کمک می‌کند تا شرکت بتواند استراتژی‌های مناسب را برای رشد و پیشرفت خود تعیین کند.

 

3. شناسایی نیازهای مشتریان: با شناسایی نقاط ضعف و نقاط قوت رقبا، شرکت‌ها باید به خوبی نیازهای مشتریان را درک کنند. این موضوع به آن‌ها کمک می‌کند تا محصولات یا خدمات خود را به خوبی طراحی و ارائه کنند.

 

4. طراحی و ارائه محصولات یا خدمات: در این مرحله، شرکت‌ها باید محصولات یا خدمات خود را به شکل مناسب و با استفاده از استانداردهای بازار به مشتریان عرضه کنند.

 

5. تبلیغات و فروش: بعد از طراحی و ارائه محصولات، فعالیت‌های تبلیغات و فروش بسیار حائز اهمیت است. این فعالیت‌ها باعث جذب مشتریان جدید و افزایش فروش محصولات یا خدمات می‌شود.

 

بنابراین، بازاریابی به عنوان یک فرایند استراتژیک بسیار حائز اهمیت است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با شناسایی نقاط قوت و ضعف خود، طراحی و ارائه محصولات مناسب، و انجام فعالیت‌های تبلیغات و فروش، به رشد و پیشرفت خود بپردازند.

 

دیکشنری کالینز از این اصطلاح تعریف زیر را دارد:

"بازاریابی سازماندهی فروش یک محصول است، به عنوان مثال، تصمیم گیری در مورد قیمت آن، مناطقی که باید عرضه شود و چگونه باید تبلیغ شود."

 

در زیر تعریف انجمن بازاریابی آمریکا آورده شده است:

"فعالیت بازاریابی، مجموعه ای از موسسات، و فرآیندهایی برای ایجاد، ارتباط، ارائه و مبادله پیشنهادهایی است که برای مشتریان، مشتریان، شرکا و جامعه در کل ارزش دارد."

 

بازاریابی - مثالی که معنی اش را توضیح می دهد.

بازاریابی به فعالیت های یک کسب و کار مرتبط با خرید و فروش یک محصول یا خدمات اشاره دارد. این شامل یافتن خواسته های مصرف کنندگان و تعیین اینکه آیا امکان تولید آن با قیمت مناسب وجود دارد یا خیر. سپس شرکت آن را می سازد و می فروشد.

 

همچنین ببینید:

به گفته domycreatinvewritings.com، بازاریابی حوزه وسیعی از تجارت را پوشش می دهد، از جمله:

نحوه ارتباط شما
نام تجاری (برند)
طراحی
قیمت گذاری
تحقیقات بازار
روانشناسی مصرف کننده
اندازه گیری اثربخشی


هسته اصلی بازاریابی، درک نیاز و ارزش مشتریان است. موفقیت بلندمدت یک شرکت به درک نیازهای مشتریان بستگی دارد. سپس راه هایی برای افزودن ارزش از طریق رویکردهای مختلف پیدا می کند.

 

بازاریابی کسب و کار به کسب و کار

این شامل هدف قرار دادن سایر مشاغل است. ما همچنین آن را تجارت با کسب و کار های دیگر را بازاریابی B2B می نامیم. این شامل تامین محصولات یا خدمات شرکت های دیگر است.

محصولات فیزیکی که شرکت‌ها به سایر مشاغل می‌فروشند، «کالاهای صنعتی» هستند. کالاهای صنعتی ممکن است شامل مواد خام برای شرکت‌هایی باشد که پلاستیک می‌سازند، نخ برای استفاده در تجارت نساجی. همچنین شامل هواپیماهایی برای خطوط هوایی و ارتش می شود.

در واقع، اصطلاح "کالاهای صنعتی" به هر چیزی که یک شرکت یا سازمان نیاز دارد و می‌خرد اشاره دارد.

 

بازاریابی B2B و B2C

ما می توانیم بازاریابی را در مشاغل (B2B) یا مصرف کنندگان فردی (B2C) هدف قرار دهیم. خدمات B2B ممکن است شامل مشاوره حقوقی، مشاوره مدیریت، مشاوره مالیاتی یا ارائه آموزش باشد. خدمات فناوری اطلاعات و ارائه کارکنان موقت نیز نمونه هایی از خدمات B2B هستند. IT مخفف Information Technology است.

 

اگر به بازاریابی B2B علاقه دارید، به یک حساب کاربری LinkedIn نیاز دارید.

 

بازاریابی مستقیم برای مصرف کنندگان

ما همچنین آن را B2C می نامیم. این اصطلاح به هدف قرار دادن افرادی اشاره دارد که محصولات را خریداری می کنند و یا از خدمات استفاده می کنند. به طور خاص، افرادی که برای مصرف خود خرید می کردند.

این ممکن است شامل FMCGها (کالاهای مصرفی با حرکت سریع) مانند غذا، نوشیدنی، و لوازم بهداشتی یا کالاهای بادوام باشد. به عنوان مثال، اتومبیل، تلویزیون، یخچال و سایر کالاهای سفید، کالاهای بادوام هستند. "کالاهای سفید" لوازم اصلی هستند که به طور سنتی سطح لعابی سفید دارند.

 

ابزار های کاربردی:

 

بازاریابی B2B + B2C

اکثر شرکت های بزرگ یک رویکرد بازاریابی یکپارچه دارند. به عبارت دیگر، آنها به طور همزمان هم بر مصرف کنندگان و هم بر مشاغل متمرکز می شوند.

به عنوان مثال، شرکت کوکاکولا می داند که بازاریابی B2C آن باید موفق باشد. به زبان ساده؛ باید سوپرمارکت ها و فروشگاه های کوچکتر - B2B - را متقاعد کند که فضای قفسه را فراهم کنند.

اکثر سازندگان کالاهای بادوام نیز رویکرد بازاریابی یکپارچه دارند. به عنوان مثال، گروه Haier بر مصرف کنندگان فردی (B2C) تمرکز می کند. با این حال، بر سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های بزرگ و سایر فروشگاه‌های خرده‌فروشی (B2B) نیز تمرکز دارد. گروه حایر بزرگترین تولید کننده لوازم الکترونیکی مصرفی و لوازم خانگی در جهان است.

 

بازاریابی استخدامی

بازاریابی استخدامی شامل تمام ابزارها و استراتژی هایی است که کارفرمایان برای تعامل، جذب و در نهایت استخدام افراد با استعداد استفاده می کنند.(هدف تشویق افراد برای پیوستن به سازمان است.) این تمرین از تجزیه و تحلیل داده ها، ارتباطات همه کاناله، پلتفرم های رسانه های اجتماعی و سایر استراتژی های بازاریابی دیجیتال بهره می برد.

 

به گفته آدریان سرنات، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران SmartDreamers:

“بازاریابی استخدام فرآیندی است که در آن تلاش می شود افراد با استعداد را جذب و به کار ببندد. این شامل استراتژی‌ها و تاکتیک‌هایی است که کارفرمایان برای جذب، مشارکت و پرورش پرسنل با استعداد قبل از درخواست شغل استفاده می‌کنند.»

 

استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی یک شرکت باید تمام اهداف خود را در یک برنامه یکپارچه و جامع ترکیب کند. به عبارت دیگر، نباید بر روی یک استراتژی به بهای هزینه های دیگر تمرکز کند. باید از داده های تحقیقات بازار برای ایجاد استراتژی خود استفاده کند. شرکت باید بر روی ترکیب محصول ایده آل برای دستیابی تمرکز کند.

 

در نهایت، بازاریابی فرآیند جذب مشتریان یا مشتریان بالقوه به محصولات و خدمات شما است. کلمه کلیدی در این تعریف «فرایند» است. بازاریابی شامل تحقیق، تبلیغ، فروش و توزیع محصولات یا خدمات شماست.